
一是系统化阵地提供全域服务
打造“纵横交织”的全域覆盖法援阵地,推行“线上+线下”系统化服务模式,多维度构建“半小时法律服务圈”。纵向建成以市县两级中心为枢纽、乡镇(街道)工作站为基点、村(社区)工作室为触角的四级实体平台,实现法援点位全域覆盖,横向坚持关口前移,在工会、妇联、人社、民政等单位设立法援站点,并协同法院、人社等部门在全市打造200余个“驿站枫桥”服务点,将服务触角延伸至农民工生产生活一线。畅通“12348”法律服务热线,安排资深律师“7×24”小时值守,实现节假日“服务不打烊”,确保农民工法律咨询、援助申请“随时响应”。建立村(社区)法律顾问服务微信群,在政务服务大厅、法援中心等区域投放“智慧司法”智能终端设备,提供 AI 法律咨询、在线律师对接、免费文书下载等智能化服务,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。2026年以来,热线平台累计提供线上咨询服务800余件次,各级实体平台接待农民工30余人次,成功化解各类企业经营和劳动纠纷80余件。
二是精准化宣传强化法治思维
立足企业和农民工群体法律需求特点,聚焦建筑工程、新就业形态等农民工集中领域,开展“法润企业·护航发展”“百名律师进企业”“法援惠民生·助力农民工”等专项活动,组织“红土法治”志愿服务队、“蒲公英”普法志愿者深入企业园区、车站工地、乡村社区等人员密集场所,通过专题法治讲座、企业“法治体检”、现场咨询答疑、发放普法材料和法治纪念品等多样化形式,重点普及民法典、劳动法、法律援助法等重点法律法规,有效提升企业经营者和员工的法治意识。充分运用“龙岩普法”“龙岩司法行政”微信公众号、视频号、楼宇电梯广告、宣传展板等线上线下载体,常态化发布维权指引、政策解读及典型案例。同时,规范制作“龙岩市公共法律服务指引”并广泛张贴于公共区域,清晰标注全市公共法律服务项目、联系方式及办理流程,让农民工随时随地获取维权渠道。2026年以来全市共开展各类法治宣传110余场次,发放宣传材料13000余份,解答法律咨询400余人次。
三是便捷化服务提升援助效能
以“简环节、减材料、优服务”为核心目标,持续优化农民工法律援助服务质效。在市县两级公共法律服务中心设立农民工维权绿色通道,对农民工讨薪、工伤赔偿等案件实行优先受理、优先审查、优先审批、优先指派的“四个优先”服务,全面推行“容缺受理”“一次性告知”“全域通办” 等便民举措,紧急情况下可先行受理、事后补办材料,切实解决农民工维权 “来回跑”“跑长腿” 问题。健全人民调解与法律援助衔接机制,在工业园区同步设立法律援助室和人民调解室,提供“纠纷调处 + 法律援助”一条龙服务,推动 “小事不出企业、大事不出园区,矛盾不上交”。建立法律援助与公证、司法鉴定衔接机制,为符合法律援助条件的农民工办理与案件相关的公证和司法鉴定业务时减免服务费用,切实解决特殊群体的实际困难。今年以来,全市共受理涉农民工法律援助案件60余件,减免法律服务费用18.5万元,帮助农民工挽回经济损失740余万元,高效解决了一批农民工急难愁盼问题。